Datenschutz

Mallorca Sea Tours befindet sich an der Ctra. Valldemossa km 7,4, Parc Bit. Edificio Disset pl 2 L C11 07120 Palma de Mallorca.

Wir bei Mallorca Sea Tours sind uns bewusst, dass es einer der wichtigsten Aspekte unseres Geschäftes ist, Ihr Vertrauen zu gewinnen und zu bewahren, deshalb nehmen wir den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst.

Die Informationen, die Sie uns auf unserer Website, per E-Mail oder über unsere Vertriebspartner und Lieferanten zur Verfügung stellen, werden als persönliche Daten verwendet und gesammelt, die Mallorca Sea Tours schützen wird. Diese Informationen erstrecken sich nicht auf die Datenschutz-, Informations- oder sonstigen Praktiken Dritter, einschließlich unserer Vertriebspartner, Lieferanten oder Reiseveranstalter oder anderer Parteien, die eine Website betreiben, zu der ein Link auf unserer Website besteht, und wir übernehmen keine Verantwortung dafür. Durch das Herunterladen, die Nutzung, den Zugriff oder die Übermittlung von Informationen an uns in Verbindung mit unseren Webseiten erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

Mallorca Sea Tours arbeitet mit Partnern zusammen, die unsere Produkte und Dienstleistungen über ihre jeweiligen Websites an Verbraucher verkaufen. In der Regel hosten wir Produktinformationen und Buchungsseiten für unsere Partner und verwalten Zahlungs- und Kreditkarteninformationen. Wir arbeiten auch mit Vertriebspartnern zusammen, die das Hosting, den Kauf und die Bezahlung unserer Produkte und Dienstleistungen übernehmen.

WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR?

Um unsere Produkte oder Dienstleistungen zu buchen, müssen Sie uns in der Regel personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Kreditkartennummer und andere personenbezogene Daten mitteilen. Wenn Sie uns bei der Buchung unserer Produkte oder Dienstleistungen keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, können wir Ihren Kauf nicht bestätigen oder Ihre Buchung nicht ausführen.

Wenn Sie sich bei Mallorca Sea Tours registrieren, fragen wir Sie nach grundlegenden Informationen wie Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse sowie nach weiteren Informationen wie dem Ort, an dem Sie sich registrieren möchten. Wenn Sie sich über Facebook mit Mallorca Sea Tours verbinden, können wir auch Informationen sammeln, die Sie uns in Ihren Facebook-Datenschutzeinstellungen zur Verfügung gestellt haben, wie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Facebook-Benutzernamen oder andere Informationen wie Ihr Profilbild und Ihre Freundesliste sowie andere persönliche Informationen oder Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.

Wenn Sie Mallorca Sea Tours oder eine unserer angeschlossenen Websites besuchen, erkennt und speichert unser Webserver automatisch Ihre IP-Adresse, die Ihnen von Ihrem Internet Service Provider zugewiesen wird und Sie nicht persönlich identifiziert. Um die Nutzung unserer Websites und der damit verbundenen Dienstleistungen zu analysieren und Ihnen relevantere Mitteilungen zukommen zu lassen, sammeln und verfolgen wir auch Ihre Suchanfragen und Buchungen auf der Website. Wenn Sie beispielsweise häufig nach Paris und London reisen, können wir Ihnen spezielle Mitteilungen über beliebte Angebote und Produkte für diese Reiseziele zusenden. Wenn Sie eine unserer Marketing-E-Mails (einschließlich Newsletter und Zielgebietsbenachrichtigungen) abonnieren, werden Sie gebeten, personenbezogene Daten wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie weitere Informationen wie Ihr Wohnsitzland anzugeben.

In einigen Fällen bitten wir Sie auch um weitere Informationen, z. B. demografische Daten wie Wohnsitzland, Geschlecht, Alter, Reisegewohnheiten usw. Wir verwenden auch Cookies (wie unten beschrieben), um Informationen über die Leistung und Benutzerfreundlichkeit unserer Websites zu sammeln.

Sie können auf verschiedene Weise zur Website beitragen, z. B. indem Sie Kommentare abgeben, Fotos hochladen, Ihr öffentliches Profil ausfüllen oder die Beiträge anderer Nutzer bewerten. Diese Beiträge (Ihre „Inhalte“) können gespeichert, anderen Nutzern angezeigt oder von uns zu Werbezwecken verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass personenbezogene Daten, die Sie in Ihren Inhalten angeben, von anderen Nutzern verwendet und eingesehen werden können. Wir sind nicht für die Informationen verantwortlich, die Sie in Ihren Inhalten angeben.

WIE VERWENDEN UND GEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER?

Sie haben die Wahl, wie wir Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken verwenden und weitergeben. Wenn Sie sich über Facebook mit Mallorca Sea Tours verbinden, können wir Ihnen Kommentare, Fotos und Touren anzeigen, die Ihre Facebook-Freunde auf Mallorca Sea Tours gepostet, geteilt, gespeichert oder gekauft haben. Bitte beachten Sie, dass wenn Sie Freunde auf Facebook haben, die Mallorca Sea Tours nutzen, diese auch Informationen über Sie mit uns über Facebook teilen können. Wenn Sie dies nicht wünschen, überprüfen Sie bitte Ihre Privatsphäre-Einstellungen auf Facebook.

Sie können sich auch dafür entscheiden, über Mallorca Sea Tours auf Websites und Social-Media-Dienste Dritter (wie Facebook und Twitter) zuzugreifen. Wenn Sie dies tun, teilen Sie Informationen mit diesen Seiten und die Informationen, die Sie teilen, unterliegen deren eigenen Datenschutzrichtlinien. Wir geben einige der von uns erfassten personenbezogenen Daten an unsere Dienstleistungspartner (z. B. Reiseveranstalter) weiter, die direkt an dem von Ihnen getätigten Kauf beteiligt sind. Wir geben Ihren Namen und Ihre örtlichen Kontaktdaten nur dann an unsere Dienstleistungspartner weiter, wenn Sie uns diese zur Verfügung stellen (z. B. den Namen Ihres Hotels für die Abholung und Rückgabe, Ihre örtliche Telefonnummer, Handynummer, E-Mail-Adresse usw.). Darüber hinaus geben wir keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter. Wenn Sie sich entscheiden, personenbezogene Daten direkt an einen Dienstleister zu übermitteln, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung des Dienstleisters zu lesen, um zu erfahren, wie der Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten verwenden oder weitergeben darf. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weiter, die vertraglich verpflichtet sind, uns Datenberichte und Marketingdienstleistungen zur Verfügung zu stellen und die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind, sowie an andere Marketingpartner.

Wir arbeiten derzeit mit einer Reihe von Online-Partnern zusammen, die uns bei der Verwaltung und Optimierung unserer Online-Aktivitäten und -Kommunikation unterstützen. Wir nutzen die Dienste anderer Marketingunternehmen, um die Wirksamkeit unserer Werbung und die Nutzung unserer Website durch Besucher zu messen. Zu diesem Zweck verwenden wir Web Beacons und Cookies, die uns von diesen Marketingunternehmen in Verbindung mit unseren Websites zur Verfügung gestellt werden. Die von uns gesammelten Informationen helfen uns zum Beispiel herauszufinden, welche Seiten für unsere Besucher am attraktivsten sind, welche unserer Produkte für unsere Kunden am interessantesten sind und welche Art von Angeboten unsere Kunden gerne sehen würden. Wir können personenbezogene Daten auch verwenden oder weitergeben, wenn wir dies für erforderlich oder angemessen halten, um (a) geltendem Recht, einschließlich Gesetzen außerhalb des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, nachzukommen; (b) rechtlichen Verfahren zu entsprechen; (c) Anfragen von öffentlichen oder staatlichen Behörden, einschließlich Behörden außerhalb des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, zu beantworten; (d) unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen; (f) um unsere Rechte, unsere Privatsphäre, unsere Sicherheit und unser Eigentum oder das Eigentum unserer verbundenen Unternehmen, von Ihnen oder anderen Personen zu schützen; oder (g) um uns in die Lage zu versetzen, von verfügbaren Rechtsmitteln Gebrauch zu machen oder den Umfang von Schäden zu begrenzen.

Wir können Sonstige Informationen für beliebige Zwecke verwenden und weitergeben. In einigen Fällen können wir Sonstige Informationen mit Persönlichen Informationen kombinieren (z. B. Ihren Namen mit Ihrem geografischen Standort). Wenn wir Sonstige Informationen mit Persönlichen Informationen kombinieren, werden die daraus resultierenden Informationen als Persönliche Informationen behandelt, solange sie auf diese Weise kombiniert werden.

INFORMATIONEN ZUM DATENSCHUTZ Gemäß den Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten („LOPD“) müssen wir Sie darüber informieren, dass Ihre persönlichen Daten, sobald Sie das KUNDENANMELDEFORMULAR ausgefüllt haben, in Dateien aufgenommen werden, für die Mallorca Sea Tours verantwortlich ist. Wir informieren Sie auch darüber, dass diese Dateien bei der Datenschutzbehörde registriert sind und dass alle Prozesse der Erfassung, Speicherung und Pflege den gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsmechanismen unterliegen.

Mallorca Sea Tours verpflichtet sich, den Unternehmen, die die Dienstleistung erbringen, diejenigen personenbezogenen Daten mitzuteilen, die für die Bearbeitung der Buchung unbedingt erforderlich sind, sowie diejenigen, die fakultativ sind und Ihre Präferenzen für die spezifische und angemessene Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung widerspiegeln. Die Verwendung von Cookies ist für die Nutzung unserer Website erforderlich. Cookies werden verwendet, um Statusinformationen zu erhalten, während Sie verschiedene Seiten unserer Website durchblättern oder wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu unserer Website zurückkehren. Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Sie auf dem Bildschirm benachrichtigt, wenn Sie ein Cookie erhalten, und das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindert.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Anleitungen und Handbüchern Ihres Browsers. Mallorca Sea Tours ist sehr daran interessiert und respektiert den korrekten Umgang mit den Daten seiner Kunden und den Schutz ihrer Interessen gegenüber den Anbietern touristischer Dienstleistungen.

Es wird davon ausgegangen, dass alle Angaben wahrheitsgemäß und freiwillig sind. Mit der Unterzeichnung des Vertrags oder der Anforderung der Dienstleistung, und immer in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Artikels 34.e des LOPD, geben Sie implizit Ihre Zustimmung zur Weitergabe Ihrer Daten an die Empfänger und unter den oben genannten Bedingungen.

Wenn Sie Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gemäß dem Datenschutzgesetz ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: mallorcaseatours@tour2b.com

Postanschrift: Mallorca Sea Tours. Ctra. Valldemossa km 7,4, Parc Bit. Edificio Disset pl 2 L C11 - 07120 Palma de Mallorca.

E-MAIL-KOMMUNIKATION

Wir können Ihnen per E-Mail Informationen über Angebote von Mallorca Sea Tours, Neuigkeiten über Reiseziele und Produkte, Wettbewerbe, Programme usw. sowie andere Sonderangebote zukommen lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie nützlich, interessant oder informativ sind. Wir lassen Ihnen die Wahl, wie wir Ihre persönlichen Daten für Marketingzwecke verwenden. Wenn Sie nicht mehr daran interessiert sind, E-Mail-Marketing-Nachrichten von Mallorca Sea Tours zu erhalten, haben Sie mehrere Möglichkeiten, den Erhalt zukünftiger Nachrichten abzulehnen:

* Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie den Anweisungen und dem Link folgen, die in allen Marketing-E-Mails enthalten sind, die Sie von uns erhalten. * Wenn Sie als Mitglied von Mallorca Sea Tours registriert sind, können Sie oben auf jeder Seite unserer Website auf „Mein Konto“ klicken und Ihre „Kontoeinstellungen“ aktualisieren. * Sie können sich abmelden, indem Sie eine E-Mail mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und dem Wort „unsubscribe/cancel subscription“ in der Betreffzeile oder im Text der Nachricht an mallorcaseatours@tour2b.com senden.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen, auch wenn Sie sich von zukünftigen Marketingkommunikationen von Mallorca Sea Tours abgemeldet haben, weiterhin E-Mails bezüglich Ihrer Käufe und Reservierungen sowie administrative Informationen, wie z.B. Änderungen unserer Geschäftsbedingungen und Richtlinien, zusenden werden. Wenn Sie eine Reservierung oder einen Kauf auf einer unserer Websites tätigen, können wir Ihnen auch Informationen über neue Produkte zusenden oder Sie um Feedback zu unseren Websites bitten, um unseren Service für Sie und andere Kunden zu verbessern.

UNSERE LIEFERANTEN UND HÄNDLER

Unsere Produkte werden von anderen Lieferanten und Vertriebspartnern angeboten. Unsere Lieferanten und Vertriebspartner können Datenschutzrichtlinien haben, die sich von denen von Mallorca Sea Tours unterscheiden. Sie sollten sich auch bewusst sein, dass einige Produkte oder Touranbieter und einige unserer Vertriebspartner persönliche Informationen oder andere zusätzliche Informationen (wie z.B. Gesundheits- oder Fitnessinformationen) verlangen können, um festzustellen, ob Sie an einer Aktivität teilnehmen können. Wenn Mallorca Sea Tours Sie nicht direkt nach diesen Informationen fragt, sollten Sie nur die Datenschutzerklärung des jeweiligen Partners oder Anbieters lesen und sich auf diese verlassen (und nicht auf die Datenschutzerklärung von Mallorca Sea Tours).

Einige Anbieter oder Vertriebspartner können in Ländern oder Staaten tätig sein, in denen es keine Gesetze oder Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten gibt. Mallorca Sea Tours ist bestrebt, angemessene Schritte zu unternehmen, um seine Lieferanten und Vertriebspartner dazu zu bewegen, Datenschutzrichtlinien zu übernehmen und zu befolgen, die im Wesentlichen diesen entsprechen. Mallorca Sea Tours ist daher darauf angewiesen, dass Sie und unsere anderen Kunden uns informieren, wenn unsere Lieferanten oder Vertriebspartner Ihre Privatsphäre nicht angemessen schützen.

UNSERE SICHERHEITS- UND AUFBEWAHRUNGSPRAKTIKEN

Mallorca Sea Tours verpflichtet sich, die Integrität und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Wir verwenden Standard-Verschlüsselungsprotokolle beim Empfang und bei der Übertragung Ihrer persönlichen Daten. Wenn Sie uns persönliche Daten über das Internet übermitteln, bitten wir Sie zunächst, eine "sichere Sitzung" mit dem SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer) einzurichten.

Wir bemühen uns, Ihre personenbezogenen Daten in einer sicheren Betriebsumgebung zu speichern, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich ist, und in unseren physischen Einrichtungen Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, um den Verlust, den Missbrauch oder die Veränderung Ihrer personenbezogenen Daten, sei es durch unsere Mitarbeiter oder durch Dritte, zu verhindern. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass die Datenübertragung über das Internet oder die Speicherung von Daten 100% sicher ist, und wir können keine absolute Garantie dafür geben, dass die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, jederzeit geschützt sind. Mallorca Sea Tours haftet nicht für die Folgen eines unbefugten Zugriffs auf Ihre persönlichen Daten.

Mallorca Sea Tours verlässt sich darauf, dass Sie uns benachrichtigen, wenn Sie Anomalien feststellen, die auf eine Verletzung der Sicherheit Ihrer Daten hindeuten könnten. Wir werden dann versuchen festzustellen, ob die Verletzung mit der Datenübertragung von oder zu Mallorca Sea Tours zusammenhängt und Sie über die Schritte informieren, die zur Behebung des Problems unternommen werden können und unternommen wurden. Möglicherweise sind weitere Schritte erforderlich, wie z. B. die Meldung des Vorfalls an Strafverfolgungsbehörden oder andere Behörden.

ÄNDERUNGEN UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir sind uns bewusst, dass sich unser Geschäft durch die Einführung neuer Produkte ständig weiterentwickelt und können daher diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit überarbeiten. Mallorca Sea Tours behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, indem die Änderungen auf der Website veröffentlicht werden.

RECHT AUF STORNIERUNG EINES ONLINE-KAUFS

Wenn Sie Ihren Online-Kauf stornieren möchten, können Sie dies innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf tun. Rufen Sie dazu die Nummer (+34) 672 35 17 26 (Whatsapp) an (verfügbar auf Spanisch, Englisch, Französisch und Deutsch). Die Stornierung ist kostenlos.